Política de privacidade

A presente Política de Privacidade descreve a forma como omundodasvelharias.com (o «Site» ou «nós») recolhe, utiliza e divulga os seus Dados Pessoais quando visita o Site ou efetua uma compra no Site.

Recolha de Dados Pessoais

Quando visita o Site, recolhemos determinadas informações sobre o seu dispositivo, a sua interação com o Site e as informações necessárias para processar as suas compras. Poderemos também recolher informações adicionais se nos contactar para obter apoio ao cliente. Na presente Política de Privacidade, referimo-nos a quaisquer informações que possam identificar inequivocamente uma pessoa (incluindo as informações abaixo) como «Dados Pessoais». Consulte a lista abaixo para obter mais informações sobre os Dados Pessoais que recolhemos e o motivo.

Informações sobre o dispositivo

Exemplos de Dados Pessoais recolhidos: versão do navegador da Web, endereço IP, fuso horário, informações sobre cookies, os sites ou produtos que consulta, termos de pesquisa e a forma como interage com o Site.

Finalidade da recolha: carregar o Site corretamente para si e realizar análises sobre a utilização do Site para otimizar o nosso Site.

Fonte da recolha: Recolhidos automaticamente quando acede ao nosso Site através de cookies, ficheiros de registo, web beacons, etiquetas ou píxeis.

Divulgação para uma finalidade comercial: partilhados com o nosso subcontratante Shopify.

Informações sobre encomendas

Exemplos de Dados Pessoais recolhidos: nome, endereço de faturação, endereço de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone.

Finalidade da recolha: fornecer-lhe produtos ou serviços para cumprir o nosso contrato, processar as suas informações de pagamento, organizar o envio e fornecer-lhe faturas e/ou confirmações de encomenda, comunicar consigo, analisar as nossas encomendas quanto a possíveis riscos ou fraudes e, quando tal estiver de acordo com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.

Fonte da recolha: recolhidos junto de si.

Divulgação para uma finalidade comercial: partilhados com o nosso subcontratante Shopify.

Informações de apoio ao cliente

Finalidade da recolha: prestar apoio ao cliente.

Fonte da recolha: recolhidos junto de si.

Partilha de Dados Pessoais

Partilhamos os seus Dados Pessoais com prestadores de serviços para nos ajudarem a prestar os nossos serviços e a cumprir os nossos contratos consigo, conforme descrito acima. Por exemplo:

Utilizamos a Shopify para gerir a nossa loja online. Pode ler mais sobre a forma como a Shopify utiliza os seus Dados Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Poderemos partilhar os seus Dados Pessoais para cumprir as leis e os regulamentos aplicáveis, responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legítimo de informações que recebamos, ou, de outro modo, proteger os nossos direitos.

Partilhamos informações sobre a sua utilização do Site, as suas compras e a sua interação com os nossos anúncios noutros websites com os nossos parceiros publicitários. Recolhemos e partilhamos algumas destas informações diretamente com os nossos parceiros publicitários e, em alguns casos, através da utilização de cookies ou de outras tecnologias semelhantes (às quais poderá dar o seu consentimento, consoante a sua localização).

Utilização de Dados Pessoais

Utilizamos os seus Dados Pessoais para lhe prestar os nossos serviços, o que inclui: disponibilizar produtos para venda, processar pagamentos, expedir e processar o cumprimento da sua encomenda, e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.

Conservação

Quando efetuar uma encomenda através do Site, conservaremos os seus Dados Pessoais nos nossos registos, salvo se e até que nos solicite a eliminação dessas informações. Para obter mais informações sobre o seu direito ao apagamento, consulte a secção «Os seus direitos» abaixo.

Cookies

Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é descarregada para o seu computador ou dispositivo quando visita o nosso Site. Utilizamos vários tipos de cookies, incluindo cookies funcionais, de desempenho, publicitários e de redes sociais ou de conteúdo. Os cookies tornam a sua experiência de navegação melhor, permitindo que o website memorize as suas ações e preferências (como o início de sessão e a seleção da região). Isto significa que não tem de voltar a introduzir estas informações sempre que regressa ao site ou navega de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre a forma como as pessoas utilizam o website, por exemplo, se é a primeira vez que o visitam ou se são visitantes frequentes.

Utilizamos os seguintes cookies para otimizar a sua experiência no nosso Site e prestar os nossos serviços.

Cookies necessários ao funcionamento da loja

Nome	Função
_ab	Utilizado no âmbito do acesso à administração.
_secure_session_id	Utilizado no âmbito da navegação numa loja online.
carrinho	Utilizado no âmbito do carrinho de compras.
cart_sig	Utilizado no âmbito do processo de finalização da compra.
cart_ts	Utilizado no âmbito do processo de finalização da compra.
checkout_token	Utilizado no âmbito do processo de finalização da compra.
secreto	Utilizado no âmbito do processo de finalização da compra.
secure_customer_sig	Utilizado no âmbito do início de sessão do cliente.
storefront_digest	Utilizado no âmbito do início de sessão do cliente.
_shopify_u	Utilizado para facilitar a atualização das informações da conta do cliente.

Relatórios e análises

Nome	Função
_tracking_consent	Preferências de rastreio.
_landing_page	Rastrear páginas de destino
_orig_referrer	Rastrear páginas de destino
_s	Análise da Shopify.
_shopify_s	Análise da Shopify.
_shopify_sa_p	Análise da Shopify relacionada com marketing e referências.
_shopify_sa_t	Análise da Shopify relacionada com marketing e referências.
_shopify_y	Análise da Shopify.
_y	Análise da Shopify.

Duração e gestão de cookies

O período durante o qual um cookie permanece no seu computador ou dispositivo móvel depende de ser um cookie «persistente» ou de «sessão». Os cookies de sessão permanecem até deixar de navegar e os cookies persistentes permanecem até expirarem ou serem eliminados. A maioria dos cookies que utilizamos é persistente e expirará entre 30 minutos e dois anos a contar da data em que são transferidos para o seu dispositivo.

Pode controlar e gerir cookies de várias formas. Tenha em atenção que a remoção ou o bloqueio de cookies pode afetar negativamente a sua experiência de utilização e algumas partes do nosso site poderão deixar de estar totalmente acessíveis.

A maioria dos navegadores aceita automaticamente cookies, mas pode escolher aceitar ou não cookies através dos controlos do seu navegador, geralmente disponíveis no menu «Ferramentas» ou «Preferências» do navegador. Para obter mais informações sobre como alterar as definições do navegador ou bloquear, gerir ou filtrar cookies, consulte o ficheiro de ajuda do navegador ou sites como www.allaboutcookies.org.

Além disso, tenha em atenção que o bloqueio de cookies poderá não impedir completamente a forma como partilhamos informações com terceiros, como os nossos parceiros publicitários. Para exercer os seus direitos ou recusar determinadas utilizações das suas informações por essas partes, siga as instruções da secção «Publicidade comportamental» acima.

Do Not Track

Tenha em atenção que, uma vez que não existe um entendimento consistente no setor sobre a forma de responder aos sinais «Do Not Track», não alteramos as nossas práticas de recolha e utilização de dados quando detetamos esse sinal no seu navegador.

Alterações

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, de modo a refletir, por exemplo, alterações às nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.